Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx88

cx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
cx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cx88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp dữ liệu trong tài khoản cx88 — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử — đều được mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại, không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chỉ hệ thống nội bộ có quyền truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu.

Chính sách cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và hiển thị đúng trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể bị tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xác thực qua OTP và xử lý theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ cx88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu qua khung chat trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email quyền riêng tư Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại cx88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc được.

Không. Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút chỉ dùng nội bộ để xử lý tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng trình tự. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Không. Cookie trên cx88 chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản cx88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách quyền riêng tư sẽ được gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.